Politique des événements et tournois

L’achat d’un billet en ligne ou en boutique réserve votre place à l’événement. Il ne garantit pas l’accès aux produits et aux prix qui auraient été inclus si vous aviez participé.

Si vous ne pouvez pas être présent

Nous nous réservons le droit de remettre les articles inclus avec la participation à un autre joueur. Selon le stock disponible, nous pouvons aussi vous rembourser, honorer l’achat initial ou rembourser le prix du billet, de l’une des façons suivantes :

• L’article original inclus dans le prix du billet, dans l’une des variantes disponibles de notre choix, sans les articles de présence, de participation ou de prix.
• Un crédit applicable sur le kit d’avant-première ou sur tout autre article inclus dans le billet.
• Un nombre de boosters équivalant au prix du billet (par exemple, si le kit vaut 5 boosters, nous pouvons offrir 5 boosters même si le kit en contient 6).
• Un crédit reporté pour un événement futur.
• Du crédit en boutique sur votre compte.

Le prix du billet s’applique aux participants seulement. Si vous ne vous présentez pas, mais souhaitez tout de même les articles qui auraient été distribués, des frais supplémentaires correspondant à la différence entre le prix du billet et le prix régulier de l’article peuvent s’appliquer. Par exemple, si le billet d’avant-première coûtait 40 $, que les kits restants se vendent 50 $ et que vous ne vous présentez pas mais voulez le kit, nous pourrions vous facturer 10 $ de plus.

Les articles réservés pour ces événements ne sont pas distribués avant la date de sortie officielle de la série. L’achat d’un billet n’est pas un moyen d’obtenir des produits en avance sans participer à l’événement.

En participant à nos événements, vous acceptez de :

• Respecter le code de conduite du jeu. Vos frais d’inscription ne sont pas remboursés si votre comportement entraîne votre expulsion du tournoi ou de la boutique.
• Vous inscrire avec l’application ou fournir les renseignements nécessaires au suivi de la participation pour l’allocation des produits.
• Jouer au moins une ronde (et, selon le type de partie, le tournoi au complet lorsque possible).

Nous appliquons cette politique pour donner priorité aux joueurs en boutique, qui déterminent notre allocation de produits pour chaque jeu de cartes à collectionner.

Avis aux parents

Collect Edition se veut une boutique accueillante, ouverte et sécuritaire, à l’ambiance conviviale. La boutique n’est pas responsable des enfants laissés sans surveillance pendant les événements. Les parents ou tuteurs demeurent seuls responsables de la sécurité et du comportement de leurs enfants, qu’ils soient sur place ou non.

Si un enfant ne respecte pas les règles, dérange, se comporte de façon inappropriée envers lui-même ou les autres, ou commet une infraction, nous pourrions vous demander de venir le chercher, exiger que vous restiez sur place lors de ses prochaines visites ou lui interdire l’accès aux événements ou à la boutique. Assurez-vous que votre enfant peut vous joindre au besoin.

Collect-Édition Inc.
17, boul. Montcalm Nord, Candiac (Québec) Canada J5R 3L4
450-659-2424